Name of the company publishing the Website: BNP Paribas Arbitrage S.N.C.

Registered with the Trade and Companies Register of Paris under the number 394 895 833

Share capital: € 323,753,355.00

Head office: 1,rue Laffitte, 75009 Paris

Supervisory Authority: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution

Tax register number: FR30394895833

LEI Code: 6EWKU0FGVX5QQJHFGT48

Legal Representative and Director of Publication: Monsieur Jacques Vigner

Hosting of the Website: adesso SE, Adessoplatz 1, 44269 Dortmund (www.adesso.de)

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking ima uveljavljeno politiko obravnavanja in takojšnjega reševanja pritožb strank.

Če s katerokoli opravljeno storitvijo niste zadovoljni, vas prosimo, da o tem najprej obvestite kontaktno osebo ali vodjo odnosov s strankami, ki vam je znana, če je to relevantno. Če z obravnavo vaše pritožbe s strani zadevne kontaktne osebe niste zadovoljni, nam pišite na naslednji naslov:

BNP Paribas Arbitrage SNC
1 Rue Laffitte
Pariz, 75009 Francija

Za več informacij o obravnavanju pritožb družbe BNP Paribas Corporate & Institutional Banking obiščite našo spletno stran CIB: http://cib.bnpparibas.com/MIFID.