Name of the company publishing the Website: BNP Paribas Arbitrage S.N.C.

Registered with the Trade and Companies Register of Paris under the number 394 895 833

Share capital: € 323,753,355.00

Head office: 1,rue Laffitte, 75009 Paris

Supervisory Authority: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution

Tax register number: FR30394895833

LEI Code: 6EWKU0FGVX5QQJHFGT48

Legal Representative and Director of Publication: Monsieur Jacques Vigner

Hosting of the Website: adesso SE, Adessoplatz 1, 44269 Dortmund (www.adesso.de)

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking wprowadził politykę dotyczącą rozpatrywania reklamacji i umożliwiającą szybkie rozpatrywanie wszelkich reklamacji klientów.

Jeśli jesteś niezadowolony z jakiejkolwiek usługi świadczonej na Twoją rzecz, prosimy najpierw zgłosić to osobie kontaktowej lub znanemu Ci menedżerowi ds. relacji, jeśli taki został wyznaczony. W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki Twoja sprawa jest obsługiwana przez odpowiednią osobę kontaktową, skontaktuj się z nami, pisząc na następujący adres:

BNP Paribas Arbitrage SNC
1 Rue Laffitte
Paris, 75009 France

W celu zuyskania dalszych informacji o Zarządzie Reklamacjami BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, odwiedź naszą stronę CIB: http://cib.bnpparibas.com/MIFID.