Name of the company publishing the Website: BNP Paribas Arbitrage S.N.C.

Registered with the Trade and Companies Register of Paris under the number 394 895 833

Share capital: € 323,753,355.00

Head office: 1,rue Laffitte, 75009 Paris

Supervisory Authority: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution

Tax register number: FR30394895833

LEI Code: 6EWKU0FGVX5QQJHFGT48

Legal Representative and Director of Publication: Monsieur Jacques Vigner

Hosting of the Website: adesso SE, Adessoplatz 1, 44269 Dortmund (www.adesso.de)

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking yra priėmusi skundų nagrinėjimo politiką dėl greito bet kokio kliento skundo nagrinėjimo.

Jei esate nepatenkinti jums suteiktomis paslaugomis, prašome pirmiausia apie tai pranešti jums žinomam kontaktiniam asmeniui arba, jeigu reikia, santykių su klientais vadovui. Jei jūsų netenkina tai, kaip jūsų problemą sprendžia atitinkamas kontaktinis asmuo, kreipkitės į mus raštu šiuo adresu:

BNP Paribas Arbitrage SNC
1 Rue Laffitte
Paryžius, 75009 Prnacūzija

Daugiau informacijos apie BNP Paribas Corporate & Institutional Banking's skundų valdymą rasite apsilankę mūsų internetiniame paslapyje adresu: http://cib.bnpparibas.com/MIFID.