Name of the company publishing the Website: BNP Paribas Arbitrage S.N.C.

Registered with the Trade and Companies Register of Paris under the number 394 895 833

Share capital: € 323,753,355.00

Head office: 1,rue Laffitte, 75009 Paris

Supervisory Authority: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution

Tax register number: FR30394895833

LEI Code: 6EWKU0FGVX5QQJHFGT48

Legal Representative and Director of Publication: Monsieur Jacques Vigner

Hosting of the Website: adesso SE, Adessoplatz 1, 44269 Dortmund (www.adesso.de)

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking on kehtestanud kaebuste lahendamise poliitika, et tagada kliendi kaebuste kiire lahendamine.

Kui Te ei ole mõne Teile pakutava teenusega rahul, palume Teil esmalt ühendust võtta Teile tuttava kontaktisiku või halduriga. Juhul, kui Te ei ole rahul, kuidas vastav kontaktisik Teie muret lahendab, võtke meiega ühendust, kirjutades järgmisel aadressil:

BNP Paribas Arbitrage SNC
1 Rue Laffitte
Paris, 75009 Prantsusmaa

Kui soovite rohkem informatsiooni BNP Paribas Corporate & Institutional Banking kaebuste lahendamise kohta, palun külastage meie veebilehte http://cib.bnpparibas.com/MIFID.