BNP Paribas Corporate & Institutional Banking har etableret en politik for behandling af klager og for hurtig håndtering af enhver klage fra klienten.

Hvis du utilfreds med en service ydet til dig, beder vi dig om først at tage dette op med en kontaktperson eller en relationsansvarlig du kender, hvis relevant. I tilfælde af, at du ikke er tilfreds med hvordan din bekymring bliver håndteret, så kontakt os venligst på følgende adresse:

BNP Paribas Arbitrage SNC
1 Rue Laffitte
Paris, 75009 Frankrig

For mere information omkring BNP Paribas Corporate & Institutional Bankings klagehåndtering, besøg vores CIB-hjemmeside på: http://cib.bnpparibas.com/MIFID.